Términos del servicio

Última actualización: 18 de octubre de 2025

 

Descripción general

Le damos la bienvenida a UNHEALTHY. Los términos "nosotros" y "nuestro(s)/nuestra(s)" hacen referencia a UNHEALTHY. Operamos esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para brindarle al cliente una experiencia de compra segura y transparente (los "Servicios"). Contamos con tecnología de Shopify que nos permite brindar los Servicios.

En los presentes términos y en todas las políticas citadas (los "Términos del servicio" o "Términos") se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios. Al interactuar con nuestros Servicios, usted acepta cumplir estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad. Si no acepta estos Términos ni la Política de privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.

Acceso y cuenta

Al utilizar nuestros Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años y que proporciona información veraz y completa en el proceso de compra, incluyendo datos de contacto, dirección de envío y datos de pago. Usted es responsable de la seguridad de su cuenta y de toda la actividad realizada con ella. No puede transferir, vender ni asignar su cuenta a otra persona.

Nuestros productos

Todos los productos ofrecidos por UNHEALTHY se comercializan únicamente como artículos decorativos o de coleccionismo. No están destinados al consumo humano, ni por ingestión ni por inhalación, y no se comercializan con fines terapéuticos, médicos o alimentarios.

El contenido de THC es igual o inferior a 0,2%, conforme a la normativa europea y española sobre cáñamo industrial. El comprador es responsable de verificar la legalidad de la posesión, compra y transporte de estos productos en su país o región.

Las descripciones de productos están sujetas a cambios sin previo aviso. Los colores, formas o aspecto del producto pueden diferir de los mostrados en la web.

Pedidos

Al realizar un pedido, usted hace una oferta de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar pedidos a nuestra entera discreción. Su pedido no se considerará aceptado hasta que se confirme la recepción del pago y la aceptación por parte de UNHEALTHY. Revise cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, ya que no siempre será posible cancelarlo o modificarlo una vez aceptado.

Usted garantiza que sus compras son para uso personal y de colección, no para reventa ni exportación comercial.

Precios y facturación

Los precios publicados en la web están en euros (€) e incluyen impuestos según la legislación vigente. Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones o disponibilidad sin previo aviso.

Si desea recibir una factura, puede solicitarla tras realizar la compra enviando un correo a unhealthyevents@gmail.com indicando el número de pedido y los datos fiscales necesarios.

Envío y entrega

Los envíos se realizan desde España. Las zonas disponibles incluyen:

  • España peninsular

  • Europa (países miembros de la UE)

Los plazos estimados son:

  • España peninsular: 24–48 h laborables

  • Europa: 3–7 días laborables según país

Todos los pedidos se envían en paquetes discretos, sin logotipos ni referencias al contenido, con remitente neutral.

El comprador es responsable de verificar la legalidad de importación en su país o región y de proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables de retrasos, retenciones o confiscaciones por aduanas o transporte.

Tarifas de envío

  • España: 20 € pedidos pequeños (≤10 g o ≤5 vapers), 150 € pedidos grandes

  • Europa: 150 € pedidos pequeños, 500 € pedidos grandes

Modificación o cancelación de pedidos

Si el pedido aún no ha sido enviado, puede solicitar cancelación o modificación contactándonos por correo electrónico o WhatsApp.
Si el pedido ya está en tránsito, no podrá modificarse ni cancelarse.

Devoluciones y reembolsos

Por motivos de seguridad y sanidad, no se aceptan devoluciones ni cambios, salvo en los casos de productos dañados, defectuosos o incorrectos. Para más información, consulte la Política de Reembolsos.

Usos prohibidos

Usted podrá acceder a los Servicios y utilizarlos únicamente para fines legales. No podrá acceder a los Servicios de forma directa o indirecta para fines ilegales, infringir derechos de propiedad intelectual, acosar, difamar, transmitir información falsa o engañosa, enviar spam o virus, ni interferir con la seguridad de los Servicios o de otros usuarios. Nos reservamos el derecho a suspender, desactivar o cerrar su cuenta si determinamos que usted violó estas condiciones.

Errores, imprecisiones y omisiones

De tanto en tanto, puede haber información acerca de los Servicios o productos que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones en descripciones, precios, promociones, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error o cancelar pedidos ante cualquier imprecisión, sin previo aviso.

Rescisión

Podemos rescindir este acuerdo o interrumpir su acceso a los Servicios en cualquier momento, a nuestra entera discreción, sin previo aviso. Las secciones sobre propiedad intelectual, comentarios, descargos de garantía, limitación de responsabilidad, indemnización, legislación vigente y política de privacidad continuarán vigentes tras la rescisión.

Descargo de responsabilidad de garantías

Los Servicios y productos se proporcionan “tal como están” y según disponibilidad, sin garantías de ningún tipo, incluidas garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado. No garantizamos que los productos o Servicios cumplan expectativas específicas. La confianza depositada en los productos es bajo su cuenta y riesgo.

Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY, UNHEALTHY, sus socios, empleados y Shopify no serán responsables de lesiones, pérdidas, daños directos o indirectos, pérdidas de beneficios, ingresos o datos derivadas del uso de los Servicios o productos.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a UNHEALTHY, Shopify y sus afiliados por cualquier reclamación, daño o pérdida resultante del incumplimiento de estos Términos o de la legislación aplicable.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas, diseño y estructura, son propiedad de UNHEALTHY o de sus legítimos titulares. Está prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

Relación con Shopify

Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify. Todas las ventas se realizan directamente con UNHEALTHY. Shopify no se responsabiliza por productos, servicios o transacciones.

Herramientas opcionales

El acceso a herramientas de terceros se proporciona “tal como está” y bajo su responsabilidad. No garantizamos ni respaldamos estas herramientas externas.

Enlaces de terceros

El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No nos responsabilizamos por su contenido, exactitud o transacciones realizadas fuera de nuestra web.

Comentarios

Los comentarios enviados por usuarios pueden ser utilizados, reproducidos o modificados por UNHEALTHY. Usted garantiza que posee los derechos sobre los comentarios y que cumplen la normativa aplicable.

Cesión

Usted no puede transferir ni ceder estos Términos sin autorización de UNHEALTHY. Nosotros podemos ceder los Términos sin previo aviso.

Legislación vigente

Estos Términos se rigen por la legislación española y de la Unión Europea. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de España.

Encabezados

Los encabezados se incluyen únicamente con fines prácticos y no afectan los Términos.

Cambios en los Términos del Servicio

Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento mediante publicación en nuestra web. El uso continuo implica aceptación de los cambios.

 

UNHEALTHY se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política conforme a la legislación vigente o a cambios en sus procesos internos, garantizando siempre la transparencia con el cliente.